TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO

1. Informazioni Contrattuali

1.1  Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto di beni e/o servizi da parte di consumatori effettuato a distanza, tramite rete telematica, sul sito www.acquamadre.it 
Per entrare in contatto con Acquamadre s.r.l, nonchè per presentare eventuali reclami e richiedere informazioni, i consumatori  potranno utilizzare il seguente indirizzo di posta elettronica: info@acquamadre.it

1.2 Informazioni relative ai contratti conclusi dal consumatore: Tutte le informazioni prescritte dalla normativa applicabile, o dalla natura del contratto, relative a ciascun singolo contratto concluso tramite il sito internet di Acquamadre, incluse al solo scopo esemplificativo e non esaustivo, alle caratteristiche principali dei beni o servizi, al loro prezzo (comprensivo delle imposte) alle modalità di pagamento, ai tempi di consegna dei beni o di esecuzione dell’ordine, all’eventuale durata del contratto, all’eventuale durata minima degli obblighi dei consumatori, saranno specificate nel modulo d’ordine che dovrà essere accettato ed inviato elettronicamente dal consumatore, con espresso riconoscimento da parte del consumatore stesso che l’invio dell’ordine comporta a suo carico un obbligo di pagamento. Se, a causa della natura del contratto o del bene o servizio ordinato, una o più delle suddette informazioni non dovessero essere disponibili al momento della presentazione dell’ordine, il consumatore ne verrà puntualmente informato, se il prezzo non potesse essere determinato al momento dell’ordine, al consumatore sarà comunque comunicata la modalità di calcolo dello stesso; se altre spese o costi afferenti al contratto o alla sua esecuzione non potessero essere determinati al momento dell’ordine il consumatore sarà informato di tale circostanza e della possibilità che tali spese e costi gli siano successivamente addebitati.

1.3 Informazioni relative ai diritti dei consumatori: Tutte le informazioni relative ai diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile, come ad esempio a solo scopo esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative al diritto di recesso (quando applicabile), alla garanzia di conformità dei beni, all’eventuale assistenza post vendita, al trattamento dei dati personali, alle modalità mediante le quali procedere agli acquisti sul sito internet del professionista, saranno specificate nelle presenti Condizioni Generali, ovvero nei documenti a cui è in esse fatto riferimento e che sono accessibili dalle presenti Condizioni Generali tramite link ipertestuali.

1.4 Informazioni relative alla normativa applicabile: Tutti i contratti conclusi dai consumatori tramite il sito internet di Acquamadre s.r.l .saranno integralmente regolate dalle disposizioni che seguono e dai documenti, istruzioni e informative cui è in esse fatto riferimento, in conformità alle previsioni di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (recante il Codice del Consumo), al D.Lgs. 70/2003 (recante norme in materia di commercio elettronico), al D.Lgs. 29/2010 (recante norme in materia di servizi nel mercato interno), e al EU Reg 2016/679 (GDPR) e D.Lgs. 196/2003 e ssm.  Tutto quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni Generali e dalla legislazione sopra indicata sarà disciplinato dal Codice Civile.

2. Impegni dell’Acquirente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, disponibili on line sul sito www.acquamadre.it  sono poste a disposizione dei consumatori i quali possono stamparle ovvero salvarle in formato digitale. I consumatori dovrebbero esaminare le presenti Condizioni Generali con attenzione prima di procedere all’acquisto di prodotti e/o servizi sul sito di Acquamadre. In ogni caso, prima di completare la procedura telematica di inoltro dell’ordine di acquisto, le presenti Condizioni Generali sono mostrate al consumatore, e lo stesso deve procedere alla loro integrale e incondizionata accettazione tramite apposizione di un flag nella casella dedicata per poter procedere all’acquisto.

3. Stipula del contratto

L’ordine inviato tramite il sito internet di Acquamadre dal consumatore è un’offerta contrattuale che Acquamadre s.r.l. si riserva di accettare.
È necessario verificare se l’importo indicato per i servizi e/o beni prescelti sia corretto prima di procedere all’invio dell’ordine. Al momento dell’invio dell’ordine attraverso l’interfaccia informatica del sito, il consumatore sarà tenuto a premere un tasto virtuale che attesterà che il consumatore ha preso atto che l’invio dell’ordine e la sua successiva accettazione da parte di Acquamadre s.r.l. comporterà il pagamento di un prezzo.
Il contratto si perfeziona con l’inoltro, tramite il sito, di una e-mail riepilogativa dei servizi e/o prodotti ordinati e degli altri elementi essenziali del contratto all’indirizzo di posta elettronica indicato dal consumatore al momento dell’invio dell’ordine, tale comunicazione e-mail svolgerà la funzione di accettazione dell’ordine inviato dal consumatore.

4. Condizioni e modalità di pagamento del Prezzo

Il pagamento è effettuato subito dopo l’ordine del bene e/o servizio e prima della sua fornitura, secondo le modalità prescelte dall’Acquirente nel corso della procedura telematica di acquisto, modalità che sono specificate in modo prominente nel sito internet di Acquamadre s.r.l. nella schermata iniziale della procedura d’ordine.
I prezzi indicati comprendono l’IVA quando dovuta.

5. Recesso e rimborso

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo l’Acquirente dispone di un periodo di 14 giorni, decorrenti dalla data di stipula o di consegna (in caso di acquisto di beni), per recedere dal contratto. 

6. Fornitura – Utilizzo – Validità dei servizi

Spedizione virtuale – Per i servizi per i quali il cliente avrà scelto l’opzione di spedizione virtuale verrà inviato un buono regalo all’indirizzo o agli indirizzi di posta elettronica indicati dal consumatore.

Utilizzo e validità dei voucher – 

Tutti i servizi devono essere prenotati: info@acquamadre.it – 06-6864272 comunicando il codice del proprio buono.
In caso di cancellazione o cambio prenotazione il cliente è tenuto ad avvertire la reception entro 24 ore dalla data prevista di arrivo, il mancato avviso prevede la perdita del buono.
Se avete prenotato un massaggio, saremo lieti di ricevervi presso la reception dieci minuti prima dell’orario di inizio, vi ricordiamo che in caso di ritardo non sarà possibile prolungarne la durata.
Tutti i buoni hanno validità 12 mesi, (promozioni dedicate escluse) e sono convertibili a parità di importo.

Nessun rimborso è dovuto per i servizi non utilizzati.

7. Informazioni e reclami, Garanzia di Conformità, Privacy e Guida all’Acquisto

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo potrà essere contattata agli indirizzi e recapiti specificati all’Art. 1.1 delle presenti Condizioni Generali.
I beni venduti tramite il sito Web Acquamadre sono coperti da garanzia di conformità in ossequio alle disposizioni di cui agli Artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
L’Informativa sul trattamento dei dati personali del consumatore che acquista beni o servizi tramite il sito Web di Acquamare srl è disponibile nel nostro sito.

8. Legge Applicabile e foro competente.

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana.